Правила и условия 

1.  Введение

Добро пожаловать в GoRDA TIC Services. Настоящие Правила и условия регулируют использование вами наших услуг. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными этими условиями.

2.  Объем услуг

GoRDA TIC Services предоставляет консультационные услуги по внедрению, сопровождению и обучению систем менеджмента. Наши услуги включают, но не ограничиваются:

• Внедрение систем менеджмента (например, ISO 9001, ISO/FSSC 22000, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001)
• Сопровождение и поддержка систем менеджмента
• Трейнинги и семинары

3.  Обязанности Клиента

Ожидается, что клиенты:

• Предоставлять точную и полную информацию, необходимую для предоставления услуг.
• Будут сотрудничать с нашими консультантами и предоставят доступ к соответствующему персоналу и ресурсам.
• Будут соблюдать все применимые законы и нормативные акты.

4.  Сборы и оплата

• Стоимость наших услуг будет указана в договоре об оказании услуг.
• Платежи должны быть произведены в течение 30 дней с даты выставления счета.
• Просрочка платежей может повлечь за собой дополнительные расходы.

5.  Конфиденциальность

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность всей информации о клиентах. Мы не будем разглашать какую-либо конфиденциальную информацию без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6.  Интеллектуальная собственность

Все материалы, предоставляемые GoRDA TIC Services в ходе оказания наших услуг, включая учебные материалы, отчеты и документацию, остаются интеллектуальной собственностью GoRDA TIC Services. Клиентам предоставляется неисключительная, не подлежащая передаче лицензия на использование этих материалов только для их внутренних целей.

7.  Ограничение ответственности

• GoRDA TIC Services не несет ответственности за любые косвенные, случайные или вытекающие убытки, возникающие в результате или в связи с нашими услугами. Наша общая ответственность по любым претензиям, возникающим в связи с нашими услугами, ограничивается суммой, уплаченной клиентом за эти услуги.

8.  Прекращение действия

Любая из сторон может расторгнуть соглашение об оказании услуг, уведомив об этом в письменной форме за 30 дней. При расторжении договора клиенты несут ответственность за оплату всех услуг, оказанных до даты расторжения.

9.  Регулирующее законодательство

Настоящие Правила и условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Молдова. Любые споры, возникающие в связи с настоящими условиями, будут подлежать исключительной юрисдикции судов Республики Молдова.

10.  Внесение изменений

GoRDA TIC Services оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и условия в любое время. Клиенты будут уведомлены о любых изменениях, и дальнейшее использование наших услуг означает согласие с измененными условиями.

Политика конфиденциальности 

1. Введение

Мы обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами и посещаете наш веб-сайт.

2.  Сбор данных

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:

• Личная идентификационная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
• Профессиональная информация: должность, название компании и отрасль.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционная система.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги.

3.  Использование данных

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление услуг: для предоставления и управления нашими консультационными услугами.
• Общение: для связи с вами по поводу наших услуг, обновлений и рекламных предложений.
• Улучшение: для улучшения нашего веб-сайта, услуг и пользовательского опыта.​
• Соответствие: для соблюдения юридических обязательств и защиты наших законных прав.

4.  Защита данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Эти меры включают в себя:

• Шифрование: шифрование данных при передаче и хранении.
• Контроль доступа: ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным персоналом.​
• Регулярные аудиты: регулярные аудиты и оценки безопасности.

5.  Обмен данными

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих обстоятельств:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам вести наш бизнес и предоставлять наши услуги, при условии соблюдения соглашений о конфиденциальности.
• Требования законодательства: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов.

6.  Ваши права

В соответствии с законом №. 195/2024 о защите персональных данных от 23 августа 2024 г. у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Доступ: Право запрашивать доступ к своим персональным данным.
• Исправление: Право требовать исправления неточных или неполных данных​.​
• Удаление: Право требовать удаления ваших персональных данных​.
• Ограничение: Право требовать ограничения обработки ваших данных​.
• Переносимость: Право запросить передачу ваших данных другой организации​.​
• Возражение: Право на возражение против обработки ваших данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу gorda.tic.services@gmail.com.

7. Файлы Cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам понять, как вы используете наш веб-сайт. Вы можете управлять настройками файлов cookie в настройках браузера.

8.  Внесение изменений в настоящую Политику

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или уведомлением на нашем веб-сайте..

9.  Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу:

GoRDA TIC Services

ул. Николае Титулеску, 2, Кишинев, Республика Молдова

gorda.tic.services@gmail.com

+373 22 999 590 / +373 6 83 77 6 99 

Законодательные и нормативные требования 

1. Общее правовое соответствие:
   • Регистрация бизнеса: Мы юридически зарегистрированы и соблюдаем местные законы о предпринимательской деятельности.
   • Соблюдение налогового законодательства: Мы придерживаемся налогового законодательства, включая выплат: НДС, подоходного налога и других соответствующих налогов​.
2. Отраслевые нормативные акты:
   • Стандарты ISO: Мы соблюдаем соответствующие стандарты ISO (например, ISO 9001 для систем менеджмента качества, ISO 27001 для систем управления информационной безопасностью) на основе нашей квалификации и опыта.
   • Отраслевые нормы: Мы работаем только в тех отраслях, в которых мы являемся экспертами или можем обеспечить необходимые знания, которым необходимо следовать​.
3. Защита данных и конфиденциальность:
   • Местные законы о защите данных: Мы придерживаемся местных законов о защите данных (закон №. 195/2024 о защите персональных данных от 23 августа 2024 г., который транспонирует европейский GDPR) и других законов, где работает компания.
   • GDPR: Для компаний, работающих в ЕС или работающих с клиентами в ЕС, соблюдение Общего регламента по защите данных (GDPR) является обязательным, что является обязательным. Это включает в себя методы обработки, хранения и обработки данных.
4. Правила охраны труда и техники безопасности:
   • Охрана труда и здоровья: Мы обеспечиваем соблюдение правил охраны труда и техники безопасности для защиты сотрудников и клиентов во время консультаций и тренингов на местах.
     
5. Экологические нормы:
   • Экологический менеджмент: Если применимо, мы соблюдаем экологические нормы и стандарты, такие как ISO 14001 для систем экологического менеджмента. Мы оценили наше влияние на изменение климата и разработали Политику по минимизации этого воздействия.
     
6. Профессиональные стандарты и сертификаты:
   • Страхование профессиональной ответственности: Поддерживаем соответствующую страховку для покрытия потенциальных претензий о халатности или несоответствующих практик.​
   • Сертификаты и лицензии: Наши консультанты имеют необходимые сертификаты или лицензии, если это требуется по закону для предоставления консультационных услуг по системам менеджмента​.
7. Договорные обязательства:
   • Соглашения об оказании услуг: Условия оказания услуг, включая объем, результаты и обязанности клиента, четко изложены в наших договорах на предоставление услуг.
   • Соглашения о конфиденциальности: Мы защищаем информацию о клиентах с помощью соглашений о конфиденциальности​.
     
8. Аудит и отчетность:
   • Внутренний аудит: Мы проводим регулярные внутренние аудиты для обеспечения соответствия законодательным и нормативным требованиям.
   • Внешний аудит: Мы готовы к внешним аудитам со стороны регулирующих органов или сертификационных организаций.
     

Соблюдая эти законодательные и нормативные требования, наша консалтинговая компания может гарантировать, что она работает законно и поддерживает высокие стандарты качества обслуживания и доверия клиентов.